業之峰諾華家居裝飾集團股份有限公司專注裝修20餘年,服務網絡遍及全國多(duō)家城(chéng)市,多(duō)産品品牌覆蓋各類裝修空間,累計爲全國幾十萬消費者提供了(le)裝修服務,現已成爲家喻戶曉的(de)裝修品牌。成立20餘年來(lái),業之峰裝飾始終把客戶需要放首位,深入貫徹“爲難自己,成就客戶”的(de)服務理(lǐ)念。2019年年初,業之峰裝飾集團确立了(le)“你對(duì)美(měi)滿家庭的(de)向往,就是我們的(de)奮鬥目标”這(zhè)一新使命,用(yòng)一顆真誠的(de)心爲客戶服務,與客戶建立起心與心的(de)鏈接。裝修周期長(cháng),環節多(duō),缺乏統一标準,因此消費者滿意度一直不高(gāo)。作爲行業的(de)頭部企業,業之峰裝飾率先行動,旨在提升服務品質。2021年,時(shí)值業之峰裝飾成立20餘年之際,業之峰要向裝修行業的(de)痛點,向消費者服務的(de)難點發起挑戰,全面、深入踐行“爲難自己,成就客戶”的(de)服務戰略。選擇了(le)業之峰,裝修不再是難事,安心、放心、省心。
2021年,業之峰裝飾成立20餘年。從最初15平米的(de)小店(diàn),到如今産業化(huà)、集團化(huà)的(de)經營與規模 ,業之峰已成爲行業的(de)頭部企業。 20餘年彈指一揮間。中國的(de)民營企業,能夠像業之峰這(zhè)樣擁有20餘年的(de)曆史,并且仍在領跑全行業的(de)企業,可(kě)謂“鳳毛麟角”。
業之峰爲什(shén)麽能夠取得(de)這(zhè)樣的(de)成功?核心就6個(gè)字:“專注、敬業、創新”。 專注。業之峰成立20餘年來(lái)沒有離開過“裝修” ,無論是硬裝、軟裝、公裝、局裝,還(hái)是智能化(huà)裝修、适老裝修,都圍繞著(zhe)“裝修”二字展開。 敬畏。對(duì)市場(chǎng)抱有敬畏之心,每做(zuò)一個(gè)決定都要有調研,找準定位,不盲從,做(zuò)好綜合布局。 創新。要不斷地推陳出新,圍繞消費者的(de)需求,爲客戶帶來(lái)更好的(de)服務和(hé)産品。
值得(de)一提的(de)是,雖然疫情對(duì)家裝行業造成了(le)一定的(de)沖擊和(hé)影(yǐng)響,在危機面前,我們一邊沉著(zhe)應對(duì),一邊修煉新武功,當仁不讓地成爲急先鋒。在後疫情時(shí)代,2020年,我們較2019年增長(cháng)了(le)40% ,2021年較同期又增長(cháng)了(le)30%,續寫了(le)“強者恒強”的(de)傳奇。 20餘年來(lái),我們始終專注于裝修領域,企業的(de)發展非常良性和(hé)健康,這(zhè)使得(de)我們能夠非常從容地應對(duì)各種危機。
2021年,業之峰裝飾集團提出了(le)“百億突圍”計劃。要用(yòng)兩個(gè)五年,到2025年實現産值100億,到2030年實現産值300億,打造千億市值的(de)企業。 如何實現這(zhè)一目标?我們提出了(le)“一個(gè)擁抱”和(hé)“四個(gè)超級”戰略。其中,“四個(gè)超級”是指超級多(duō)根據地打造、超級新物(wù)種大(dà)店(diàn)、超級廣告營銷投放策略和(hé)超級短名單供應鏈加持。業之峰要聚焦優勢城(chéng)市和(hé)少數優質品牌供應商,打造“五劍齊發”的(de)引流導流體系,通(tōng)過“超級新物(wù)種大(dà)店(diàn)”的(de)新商業模式,最終成就“百億突圍”夢想。 業之峰的(de)使命是“你對(duì)美(měi)滿家庭的(de)向往,就是我們的(de)奮鬥目标”;我們的(de)服務理(lǐ)念是“爲難自己、成就客戶”;我們良知清澈,有一顆真誠爲客戶服務的(de)心。在這(zhè)樣信念的(de)引領下(xià),業之峰的(de)發展一定會更好,我對(duì)未來(lái)充滿信心。